1. Appelez-nous au 1-888-877-6898, sélectionnez l’option Support technique, puis prenez un rendez-vous d’assistance à distance avec l’un de nos agents du service à la clientèle /Call us at 1-888-877-6898, select the support option, and book a remote support appointment with one of our customer service agents.
2. Cliquez sur le bouton correspondant ci-dessous pour installer le logiciel d’assistance à distance adapté à votre système d’exploitation / Click on the appropriate button below to install the remote support software for your operating system.
3. Attendez qu’un de nos techniciens vous appelle au numéro que vous avez fourni à l’heure prévue de votre rendez-vous / Wait for our technician to call you at the number you provided at the designated appointment time.

 

1. Les séances d’assistance à distance sont enregistrées à des fins de contrôle de la qualité / Remote support sessions are recorded for quality control purposes
2. Le paiement est exigé à la fin de la séance d’assistance à distance / Payment is required at the end of a remote support session
3. Nous acceptons les cartes Visa et Mastercard. Les taxes sont en sus / We accept Visa and Mastercard for payment, taxes are extra
4. Si nous ne réglons pas votre problème, aucuns frais ne vous seront facturés / If we don’t fix the problem you will not be charged